Carla Astete, Abogada de Familia nos cuenta sobre la importancia de la igualdad de derechos y oportunidades

por Amo Ser Mujer

«Mi principal motivación es poder brindar acceso a la justicia a aquellos que de otra manera no podrían permitirse representación legal».


¿Cuál es la importancia de contar con un abogado de familia especializado en casos legales relacionados con el ámbito familiar?

Si bien hay varios asuntos que pueden resolverse dialogando entre las partes (lo cual por cierto siempre sería lo ideal) también existen muchos de ellos que requieren si o si de la intervención de un letrado para poder llegar a consenso. Ejemplo de esto, podría ser lo que ocurre cuando de pensiones de alimentos se trata. En principio, este es un tema que se podría resolver simplemente con una conversación entre los padres de un niño, niña o adolescente (NNA), pero cuando esto no es posible ni siquiera con ayuda de una mediación, entonces para llevar el tema ante los tribunales de familia, es requisito que ello se haga a través de la representación de abogada/o. 

¿Cuáles son los principales servicios que ofrece en el área de derecho de familia?

Probablemente lo más solicitado es aquello referente al derecho de alimentos de los hijos, ya sean demandas, aumento o cobros de pensiones ya fijadas (lo que legalmente se conoce como el cumplimiento de los alimentos). Además de esto, también tramito divorcios unilaterales o de mutuo acuerdo, todo lo relacionado a relación directa y regular entre padres/madres e hijos (popularmente conocido como visitas) ya sea para fijar un régimen o bien modificarlo, demandas para obtener el cuidado personal de un NNA y también demandas para obtener el reconocimiento y/o impugnación de paternidad respecto de un NNA. 

¿En qué consiste su política de consulta gratis y cómo puede beneficiar a los clientes que buscan asesoramiento legal en temas familiares?

Muchas veces nos enfrentamos a problemas legales sin saber muy bien como proceder frente a ellos y es en aquellas situaciones que una primera guía profesional podría ayudar a aclarar el panorama. Mi intención en primer término es acercar el acceso a la justicia a la gente, por lo que la idea es que el dinero no sea un problema para poder aclarar el panorama y tener una idea de cómo es que se debe actuar según sea el caso.

¿Cuáles son los criterios que utiliza para determinar los aranceles diferenciados? 

Mis criterios para determinar los aranceles diferenciados se basan en varios factores. El primero y más importante, es la capacidad económica de quien requiere de asistencia jurídica. Uno de mis principales intereses es que el bolsillo no sea piedra de tope a la hora de hacer valer sus derechos, por lo que siempre tendré en consideración la situación económica en la que se encuentre una potencial clienta o cliente, por tanto, mis honorarios dependerán en primer término, de este factor. En segundo lugar, también debo considerar la complejidad y naturaleza del caso en cuestión. Existen casos que requieren de mayor o menor investigación, preparación y tiempo, por lo que eso también es algo a considerar a la hora de fijar una tarifa.

¿Qué tipo de casos suelen estar cubiertos por los aranceles diferenciados? ¿Existen requisitos específicos que los clientes deben cumplir para ser elegibles?

Los casos que suelen estar cubiertos por aranceles diferenciados son aquellos en que la persona que requiera de mi asistencia pueda demostrar una situación financiera limitada o especial, como bajos ingresos, desempleo o necesidades especiales. Pese a esto, hay que destacar que no hay requisitos específicos para ser elegible. Cada caso se evalúa de manera de manera individual teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada persona. 

¿Podría mencionar algún ejemplo de caso en los que ha aplicado aranceles diferenciados y cómo ha beneficiado a los clientes?

El primer ejemplo que se me viene a la cabeza es el de una de mis primeras clientas. A ella la conocí cuando hice mi práctica profesional y una de las causas que me tocó llevar esa vez fue la demanda de alimentos al papá de su hija. Dicha demanda la terminé de tramitar yo (pues ya llevaba dos años en proceso), logrando que se fijara una pensión de alimentos en favor de su hija. Una vez que se alcanzó el objetivo por el que ella había ingresado a la Corporación de Asistencia Judicial, la CAJ debió dar término su relación con ella, por lo que quedó sin representación jurídica para continuar solicitando el cumplimiento del pago de la pensión. Luego de mi titulación ella me contactó para consultar si es que podía yo representarla -ahora como su abogada- para perseguir el pago de la deuda de alimentos, ante lo cual, teniendo en consideración su situación (ella era aún estudiante) es que mis honorarios en aquella ocasión los fijé muy por debajo de lo que comúnmente se cobra por estos casos.

¿Cómo se asegura de que los clientes que no pueden pagar los honorarios completos reciban una representación legal adecuada?

En esta profesión es fundamental el estudio constante para mantenerse siempre actualizado respecto a la legislación vigente y formas de proceder ante distintos problemas de índole legal, por lo que, en primer término, una forma de asegurar de que todas y todos mi clientas y clientes cuenten con una representación legal adecuada, es a través del estudio y formación constante. En segundo término, algo que también inquieta mucho a las personas en general, es la posibilidad de que, una vez hecho el pago de los honorarios a un abogado, este después decida desaparecer de la faz de la tierra y los deje endeudados y con su problema sin solución. Es por esto que también ofrezco opciones de pago flexibles, acordando los pagos según hitos (por ejemplo, un primer pago con la presentación de la demanda, el segundo al momento de la primera audiencia y así sucesivamente) o bien, por medio de cuotas mensuales (en casos como cumplimiento de alimentos, por ejemplo).

¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrenta como abogada de familia en la actualidad y cómo los aborda en su práctica legal?

Uno de los principales desafíos a los que me enfrento en el ejercicio de mi profesión y particularmente como abogada de familia, es lidiar con caso que involucran situaciones emocionalmente delicadas, como podrían ser las propias de un divorcio o una demanda por el cuidado personal de los hijos de las partes, por ejemplo. Estas (y otras) situaciones requieren de una compresnión profunda de las dinámicas familiares, además de habilidad para manejar conflictos de forma eficiente. En la práctica trato siempre de abordar estos desafíos brindando un enfoque empático, siendo sensible a las necesidades emocionales de mis clientas y trabajando en colaboración con ellas para buscar soluciones que sean beneficiosas para todas las partes involucradas. Especialmente en lo que respecta al bienestar de los hijos. 

¿Cuál es su motivación principal para ofrecer consulta gratis y aranceles diferenciados en su despacho? ¿Cómo cree que esto beneficia a la comunidad en general?

Mi principal motivación es poder brindar acceso a la justicia a aquellos que de otra manera no podrían permitirse representación legal. Creo firmemente en la importancia de la igualdad de derechos y oportunidades, y considero que toda persona merece tener acceso a una representación legal adecuada, independiente de su situación económica. Considero que al hacer esto, contribuyo a la protección de los derechos y necesidades de aquellas que podrían estar en desventaja o vulnerables a abusos por el solo hecho de no poder costear asesoría jurídica. Además, al ofrecer consultas gratuitas puedo brindar un asesoramiento inicial y ayudar a quienes lo requieran a comprender sus opciones legales, lo que puede tener un impacto positivo en la vida de las personas al ayudar a la toma de decisiones informadas. 

¿De qué manera la gente se puede contactar contigo? 

Existen 3 vías: la primera es a través de mi página, www.asteteabogada.cl en la que encontrarán un formulario de contacto. La segunda es a través de correo electrónico: [email protected] y la tercera es vía WhatsApp al número +56 9 7962 2027.

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